Waarom goede medewerkers soms als eerste uitvallen
Het zijn vaak niet de medewerkers die je verwacht
"Dat had ik echt niet zien aankomen."
Het is een reactie die veel leidinggevenden geven wanneer een medewerker uitvalt.
Juist die ene collega.
De medewerker die altijd klaarstaat.
Nooit klaagt.
Extra taken oppakt.
Collega's helpt.
En altijd nét dat stapje extra zet.
Toch zijn het opvallend vaak juist deze medewerkers die uiteindelijk vastlopen.
Hoe kan dat?
Betrokkenheid heeft ook een keerzijde
Betrokken medewerkers voelen zich verantwoordelijk.
Voor hun werk.
Voor hun collega's.
Voor hun klanten.
En soms zelfs voor het succes van de hele organisatie.
Dat is een prachtige eigenschap.
Maar betrokkenheid kent ook een keerzijde.
Juist deze medewerkers vinden het vaak moeilijk om grenzen aan te geven.
Ze lossen eerst problemen van anderen op en pas daarna die van zichzelf.
Ze zeggen nog één keer "ja".
En nog één keer.
Tot het niet meer gaat.
De signalen zijn er vaak al veel eerder
Een uitval komt zelden uit het niets.
Vaak zijn er al langere tijd signalen zichtbaar.
Bijvoorbeeld:
- steeds langer doorwerken;
- pauzes overslaan;
- moeilijk kunnen loslaten;
- vaker vermoeid zijn;
- minder plezier ervaren;
- sneller geïrriteerd reageren;
- concentratieverlies;
- het gevoel hebben altijd "aan" te staan.
Deze signalen worden gemakkelijk over het hoofd gezien.
Niet omdat ze onbelangrijk zijn.
Maar juist omdat de medewerker ondertussen gewoon blijft presteren.
Een praktijkvoorbeeld
Marieke is al jaren een stabiele kracht binnen het team.
Ze helpt nieuwe collega's.
Denkt mee over verbeteringen.
Neemt zonder mopperen extra werkzaamheden over als het druk is.
Tijdens functioneringsgesprekken geeft ze steevast aan dat alles goed gaat.
Toch merkt haar leidinggevende dat ze de laatste maanden vaker vermoeid oogt.
Ze luncht achter haar bureau.
Werkt regelmatig langer door.
En reageert kortaf op kleine vragen.
Niet veel later meldt Marieke zich ziek.
De uitval kwam niet onverwacht.
De signalen waren er al.
Alleen werden ze pas achteraf als signalen herkend.
Duurzame inzetbaarheid vraagt om aandacht vóór de uitval
Juist daarom begint duurzame inzetbaarheid niet bij de ziekmelding.
Het begint veel eerder.
Door regelmatig het gesprek aan te gaan over:
- energie;
- werkplezier;
- motivatie;
- werkdruk;
- ontwikkeling;
- balans.
Niet omdat iemand ziek is.
Maar juist om gezond te blijven.
Kijk verder dan alleen gezondheid
Wanneer een medewerker minder goed in zijn vel zit, ligt de oorzaak lang niet altijd bij de gezondheid.
Ook factoren zoals:
- hoge werkdruk;
- onvoldoende ontwikkelmogelijkheden;
- een gebrek aan autonomie;
- mantelzorg;
- privéomstandigheden;
- persoonlijke overtuigingen;
- moeite met grenzen stellen;
kunnen ervoor zorgen dat iemand langzaam overbelast raakt.
Binnen Werk- en LeefVermogen gebruiken we daarom het Huis van WerkVermogen. Daarmee kijken we niet alleen naar gezondheid, maar naar alle factoren die samen invloed hebben op duurzame inzetbaarheid.
Wat kun je als leidinggevende doen?
Je hoeft niet te wachten tot iemand uitvalt.
Sterker nog: dan ben je eigenlijk al te laat.
Maak daarom regelmatig tijd voor het gesprek.
Niet alleen over prestaties.
Maar ook over energie, motivatie en ontwikkeling.
Vraag bijvoorbeeld:
- Waar krijg jij op dit moment energie van?
- Wat kost je de meeste energie?
- Waar loop je tegenaan?
- Waar ben je trots op?
- Wat heb jij nodig om prettig te blijven werken?
Juist deze vragen maken vaak zichtbaar wat anders verborgen blijft.
Tot slot
De medewerkers die het hardst lopen, zijn niet altijd degenen die het beste in balans zijn.
Juist de meest betrokken collega's vergeten soms als eerste goed voor zichzelf te zorgen.
Door niet alleen te kijken naar resultaten, maar ook naar de mens achter het werk, kunnen leidinggevenden veel eerder signaleren dat iemand ondersteuning nodig heeft.
En daarmee wordt duurzame inzetbaarheid iets wat je samen vormgeeft, in plaats van iets waar je pas aandacht voor hebt wanneer het misgaat
Meer weten?
Wil je duurzame inzetbaarheid eerder bespreekbaar maken binnen jouw organisatie?
Lees ook:
- Waarom frequent verzuim zelden alleen over ziekte gaat
- Wat is het Huis van WerkVermogen? De basis voor duurzame inzetbaarheid
- Wat is regie op verzuim en waarom zoveel mensen het verkeerd begrijpen?
- Verzuimgesprek voeren? 5 fouten die het gesprek laten vastlopen (gratis download)
- Toolkit verzuimgesprekken voor gesprekken zonder twijfel, gedoe of omwegen
Of ontdek de Workshop Huis van WerkVermogen, waarin medewerkers en leidinggevenden samen werken aan meer inzicht, eigenaarschap en duurzame inzetbaarheid.
Reactie plaatsen
Reacties