Wanneer is frequent verzuim een probleem?
"Ze meldt zich nooit lang ziek, maar wel vaak."
Het klinkt misschien minder ernstig dan een langdurige ziekmelding van enkele maanden. Toch is juist frequent verzuim vaak een van de eerste signalen dat er iets niet goed gaat.
Een medewerker die zich drie, vier of zelfs vijf keer per jaar kort ziek meldt, kost niet alleen tijd en geld. Het vertelt vaak een verhaal. En dat verhaal begint meestal al lang voordat iemand écht uitvalt.
Wat verstaan we onder frequent verzuim?
Er bestaat geen wettelijke definitie, maar veel organisaties spreken van frequent verzuim wanneer een medewerker zich drie keer of vaker ziek meldt binnen twaalf maanden.
De duur van de ziekmeldingen is daarbij minder belangrijk dan de herhaling.
Een dag griep.
Twee dagen migraine.
Een paar keer "niet fit".
Los van elkaar lijkt er weinig aan de hand. Samen kunnen ze een patroon vormen.
Wanneer wordt het een probleem?
Omdat verzuim zelden zomaar ontstaat.
Een ziekmelding is vaak het zichtbare topje van de ijsberg. Daaronder kunnen verschillende oorzaken liggen:
- Hoge werkdruk
- Stress of mentale belasting
- Problemen in de privésituatie
- Onvoldoende herstel
- Gebrek aan motivatie of werkplezier
- Conflicten op het werk
- Fysieke klachten die steeds terugkeren
Vaak zien leidinggevenden vooral de ziekmelding. De echte vraag zit eronder:
Wat maakt dat deze medewerker steeds opnieuw uitvalt?
De valkuil: wachten tot het erger wordt
Veel leidinggevenden vinden het lastig om frequent verzuim bespreekbaar te maken.
Ze zijn bang om te oordelen.
Bang om privacyregels te overtreden.
Of bang dat de medewerker denkt dat hij of zij zich moet verantwoorden.
Daardoor gebeurt er vaak niets.
Tot de medewerker ineens langdurig uitvalt.
En dan blijkt achteraf dat de signalen er al maanden waren.
Een gesprek voeren is geen beschuldiging
Juist daarom is het belangrijk om frequent verzuim vroegtijdig te bespreken.
Niet vanuit controle.
Wel vanuit oprechte belangstelling.
Je hoeft niet te vragen wat iemand mankeert. Je kunt wel benoemen wat je ziet.
Bijvoorbeeld:
"Ik zie dat je je de afgelopen acht maanden vier keer ziek hebt gemeld. Ik maak me daar zorgen over. Hoe gaat het met je en wat heb je nodig om goed inzetbaar te blijven?"
Dat is geen oordeel. Dat is aandacht.
Voorkomen is makkelijker dan herstellen
Frequent verzuim is niet altijd een probleem.
Maar het is wel altijd een signaal.
Een signaal dat vraagt om aandacht, nieuwsgierigheid en een goed gesprek.
Want hoe eerder je patronen herkent, hoe groter de kans dat je langdurige uitval voorkomt.
En laten we eerlijk zijn: een gesprek van een half uur is vaak een stuk prettiger dan een re-integratietraject van een jaar.
Kijk verder dan de ziekmelding
Binnen Werk- en LeefVermogen kijken we graag breder naar inzetbaarheid.
Vergelijk het met een huis.
Gezondheid vormt de basis, maar ook competenties, motivatie, werkplezier, samenwerking en de thuissituatie spelen een rol. Problemen op één verdieping hebben vaak invloed op de rest van het huis.
Frequent verzuim ontstaat daarom zelden door één oorzaak.
De vraag is niet alleen:
"Waarom meldt iemand zich ziek?"
Maar vooral:
"Wat heeft deze medewerker nodig om gezond, gemotiveerd en inzetbaar te blijven?"
Daarom werken wij regelmatig met het Huis van Werkvermogen. Dit model helpt om verder te kijken dan de ziekmelding alleen en inzicht te krijgen in de factoren die van invloed zijn op duurzame inzetbaarheid. Soms ligt de oorzaak in gezondheid, soms in motivatie, ontwikkeling, samenwerking of omstandigheden buiten het werk.
Hulp nodig?
Merk je dat een medewerker zich regelmatig ziek meldt en weet je niet goed hoe je het gesprek moet voeren?
Werk- en LeefVermogen helpt leidinggevenden, HR-professionals en organisaties om verzuim bespreekbaar te maken, signalen vroeg te herkennen en duurzame inzetbaarheid te versterken.
Neem vrijblijvend contact op voor advies, training of begeleiding.
Reactie plaatsen
Reacties